Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 25 april 2025

Dit Privacybeleid beschrijft hoe Bascha ("de Website", "wij", "ons" of "onze") jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je onze website www.bascha.nl bezoekt, gebruikmaakt van onze diensten of een aankoop doet (gezamenlijk de "Diensten"), of op een andere manier met ons communiceert met betrekking tot de Website.

Met "jij" en "jou(w)" bedoelen we de gebruiker van de Diensten, of je nu klant bent, websitebezoeker of een andere persoon wiens gegevens we in overeenstemming met dit beleid verwerken.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig door.


Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijze of om juridische of regelgevende redenen te weerspiegelen. We zullen de bijgewerkte versie op de website plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" aanpassen en andere stappen ondernemen indien wettelijk vereist.

 

Hoe wij jouw persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken

Om onze Diensten te kunnen leveren, verzamelen wij op verschillende manieren persoonlijke informatie over jou. Welke informatie wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken, hangt af van hoe je met ons communiceert.

Naast de specifieke doeleinden hieronder, gebruiken we jouw gegevens ook om met je te communiceren, onze diensten te verbeteren, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, onze voorwaarden te handhaven en de veiligheid van onze website en gebruikers te beschermen.

 

Welke persoonsgegevens wij verzamelen

De categorieën gegevens die wij verzamelen zijn afhankelijk van jouw interactie met onze Website. Met "persoonsgegevens" bedoelen we informatie die jou kan identificeren of aan jou kan worden gekoppeld.

Gegevens die je direct aan ons verstrekt:

  • Contactgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Bestelinformatie inclusief factuur- en verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Accountinformatie zoals gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen.
  • Klantenservicegegevens zoals de inhoud van berichten die je ons stuurt.

Sommige functies van onze diensten vereisen deze informatie. Als je deze niet verstrekt, kunnen bepaalde functies niet werken.

Gegevens over jouw gebruik van de website:

Wij kunnen automatisch gegevens verzamelen over jouw interactie met de website ("Gebruiksgegevens"). Hiervoor gebruiken wij cookies, pixels en vergelijkbare technologieën. Deze gegevens kunnen informatie bevatten over jouw apparaat, browser, IP-adres, netwerkverbinding en hoe je de website gebruikt.

Gegevens van derden:

We kunnen ook informatie over jou verkrijgen van derden, zoals:

  • Dienstverleners zoals Shopify.
  • Betaalproviders die jouw betalingsgegevens verwerken.
  • Marketingpartners die trackingtechnologieën zoals cookies, pixels en SDK’s inzetten.

Alle gegevens van derden worden behandeld volgens dit beleid.

 

Gebruik van persoonsgegevens

Producten en diensten leveren

We gebruiken jouw gegevens om:

  • Bestellingen en betalingen te verwerken
  • Accounts aan te maken en te beheren
  • Verzending en retouren af te handelen
  • Je notificaties te sturen over je account of aankopen

Marketing en reclame

We kunnen je gegevens gebruiken om je marketingberichten te sturen of gepersonaliseerde advertenties te tonen. Voor inwoners van de EER baseren we dit op ons gerechtvaardigd belang (Art. 6(1)(f) AVG).

Beveiliging en fraudepreventie

We gebruiken jouw gegevens om fraude, misbruik en andere ongewenste activiteiten te detecteren. Je bent zelf verantwoordelijk voor het veilig houden van je accountgegevens.

Communicatie en serviceverbetering

Wij gebruiken je gegevens om je ondersteuning te bieden, je vragen te beantwoorden en onze diensten te verbeteren.

 

Cookies

Zoals veel websites gebruiken wij cookies. Zie shopify.com/legal/cookies voor specifieke informatie over cookies op Shopify-webwinkels.

Cookies helpen ons:

  • De functionaliteit van de website te verbeteren
  • Te onthouden wat je eerder hebt gedaan
  • Analyse uit te voeren
  • Inhoud en advertenties aan te passen

Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies invloed kan hebben op je gebruikerservaring.

 

Openbaarmaking van persoonsgegevens

In bepaalde gevallen delen wij jouw gegevens met derden, bijvoorbeeld:

  • Dienstverleners (zoals IT-beheer, verzending, klantenservice)
  • Marketing- en reclamepartners
  • Met jouw toestemming, bijv. social media-integraties
  • Binnen onze bedrijfsstructuur
  • Bij overnames of wettelijke verplichtingen

Wij delen de volgende categorieën gegevens:

  • Identificatiegegevens (naam, e-mail, telefoon)
  • Commerciële gegevens (bestellingen, winkelgedrag)
  • Netwerk- of apparaatgegevens (IP, browserinformatie)
  • Locatiegegevens (via IP of andere methodes)

Wij verkopen of delen geen gevoelige persoonsgegevens, tenzij jij daar expliciet toestemming voor geeft.

 

Websites van derden en links

Onze website kan links bevatten naar andere websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze websites. Informatie die je deelt via social media of publieke platforms kan zichtbaar zijn voor anderen.


Kinderen

Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Ben je een ouder of voogd en heb je vragen? Neem dan contact met ons op via onderstaand e-mailadres.


Beveiliging en bewaartermijn

Hoewel we redelijke maatregelen nemen om jouw gegevens te beschermen, is geen enkel systeem 100% veilig. Verzending van gevoelige informatie via onbeveiligde netwerken wordt afgeraden.

De bewaartermijn van jouw gegevens hangt af van wettelijke verplichtingen, zakelijke noodzaak of het bestaan van een actief account.

 

Jouw rechten

Afhankelijk van waar je woont, kun je de volgende rechten hebben:

  • Recht op inzage
  • Recht op verwijdering
  • Recht op correctie
  • Recht op overdraagbaarheid
  • Recht op bezwaar tegen verwerking of marketing
  • Recht om toestemming in te trekken
  • Recht om een klacht in te dienen
  • Recht op bezwaar tegen geautomatiseerde besluitvorming

Je kunt contact met ons opnemen om je rechten uit te oefenen. We kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren. We discrimineren je niet wanneer je jouw rechten uitoefent.


Internationale gebruikers

Wij kunnen jouw gegevens opslaan en verwerken buiten jouw woonland. Als wij gegevens overdragen buiten de EU, doen wij dit op basis van standaard contractuele bepalingen of andere wettelijk erkende mechanismen.

 

Contact

Voor vragen over dit beleid of het uitoefenen van je rechten, kun je contact met ons opnemen via:

info@bascha.nl
Jan Lutgensstraat 9, 2201 TM Noordwijk, Nederland